Innovaphone AG furnizeaza afacerilor tehnologii de ultima ora in domeniul solutiilor de telefonie IP. In contrast cu producatorii de sisteme de telefonie traditionala si cu furnizorii de echipamente de retea, Innovaphone se concentreaza exclusive pe dezvoltarea, productia si distributia de solutii de telefonie IP. Compania este printre putinii furnizori care implementeaza telefonie IP fara sa faca compromisuri. Fiecare solutie IP de la Innovaphone suporta standardul independent H. 323. Aceasta este o asigurare ca toate avantajele telefoniei IP – flexibilitate, securitatea investitiei si eficienta – sunt indeplinite.

Solutii pentru scenariile cele mai frecvente

Caz 1. Solutie de migrare de la telefonia traditionala catre cea IP

Rareori este cazul ca un sistem telefonic complet sa fie inlocuit. De obicei este mult mai viabil si economic si are mai mult sens sa se folosesacsa PBX-ul existent cat mai mult timp posibil.
Aceasta solutie este ideala pentru realizarea unei migratii lente de la telefonia traditionala catre o solutie VoIP. Migrare are loc in mai multi pasi care pot fi proiectati individual astfel incat sa se potriveasca dorintelor clientului.
In multe instalari cu diferite birouri teritoriale migrarea incepe prin interconectarea sistemelor PBX traditionale peste routele IP (trunking). Acest pas are avantajul ca un gateway de VoIP deja exista pentru extinderea ulterioara a locatiei dar nu face pasii urmatori neparat necesari.
Imediat ce PBX-ul traditional trebuie extins pentru mai multe telefoane, clientul este nevoit sa faca o alegere: fie o alta investitie in PBX pentru extinderea sistemului existent, se inchiriaza extensii noi si este necesara prezenta unui inginer de service din exterior pentru configurare, fie extinderea PBX-ului traditional cu tehnologia VoIP. Solutia noastra ofera chiar posibilitatea de extindere a sistemului fara a face nici o modificare PBX-ului. Noile numere de telefon sunt recunoscute de gateway si sunt livrate peste retea (LAN) in loc sa fie linii trunk externe datorita loop through al gateway-ului VoIP (de exemplu, IP800) din fata liniei de acces extern a PBX-ului.
In loc sa scapi de vechiul PBX el poate fi extins pas cu pas cu tehnologia VoIP. Nu este necesara achizitionarea de module noi pentru PBX si nici ajustari noi nu trebuie facute la sistemul telefonic existent. De obicei nici nu este nevoie de un specialist deoarece, in mod normal, reteaua este deja gata.

Acum este posibila extinderea numarului de abonati sau abonatii pot fi transferati de pe parte de telefonie traditional pe cea de telefonie VoIP, dupa cum este necesar. In afara telefoanelor, este posibila integrarea faxurilor deja existente si a telefoanelor analogice prin folosirea unei game extinse de adaptoare IP. In plus, sistemul de deschidere a usilor poate fi integrat prin utilizarea unui astfel de adaptor, muzica in pauza prin folosirea unui CD-ROM extern).
Prin activarea PBX-ului pe un gateway de VoIP devin disponibile functionalitati suplimentare. Functia de asteptare poate fi configurata, statia de ajutor poate fi setata, si (folosind diverse interfete) solutii software pentru voice mail, fax, CTI si UMS pot fi conectate la sistemul tau. La un anumit punct, migrarea va fi atat de avansata incat PBX-ul traditional nu va mai este necesar. Atunci vechiul PBX-ul poate fi deconectat si noul IP PBX-ul va prelua toate functiile de pana acum si va aduce si alte functionalitati.

Caz 2. Conectarea birourilor teritoriale la sediul central

De obicei, companiile cu o structura de birouri distincte au un numar de PBX-uri ce folosesc diferite tehnologii si de la diferiti producatori. In general, este prea scump si total neeconomic sa instalezi aceleasi echipamente telefoonice in toate birourile, folosind telefonia traditionala. Acestea conduc la nevoia de a angaja un numar mai mare de ingineri specializati in birourile teritoriale deoarece aproape toata munca de mentenanta trebuie facuta la fata locului. Tehnologia VoIP primite imbunatatiri majore la acest capitol.
Solutiile software de pe PBX-uri, cum sunt CTI, voice mail, fax, UM, pot fi folosite in acelasi mod in toate locatiile, inclusiv pentru utilizatorii mobili si birourile de acasa,n datorita solutiilor de telefonie IP oferite de SoftNET EU. De asemenea, partea administrativa si, mai mult, cea de contabilitate pot fi realizate centralizat, simplu si rapid.

Conceptul tehnic de interconectare a locatiilor face ca birourile teritoriale sa se poata inlocui intre ele in cazul unei intreruperi sau unei supraincarcari.Astfel, daca liniile locale externe sunt ocupate, se pot folosi liniile externe din alte locatii.
De asemenea, PBX-uri complete pot fi setate intr-un concept de securitate intre toate locatiile birourilor teritoriale. Locatiile diferite ale PBX-urilor lucreaza complet autarhic si raman functionale chiar daca conexiunea IP a cazut. Apelurile sunt intotdeauna routate via linia locala externa.

Clientii care instaleaza PBX-uri in diverse locatii au avantaje enorme. Cel mai important dintre ele este administrarea centralizata. Conexiunea IP existenta nici macar nu trebuie impartita pentru trafic de voce si de date. De exemplu, administratorul poate sa configureze remote un abonat dintr-o alta locatie, trebuie doar sa fixeze respectiva locatie in campul “location”.

Conceptul de locatie aloca un PBX master in orice configuratie; acesta recunoaste orice abonat si locatia lui. Daca un abonat este apelat dintr-o alta locatie decat a lui, cea in care este configurat, atunci PBX-ul local trimite apelul catre PBX-ul central. Apelul este apoi forwardat catre abonat – fie direct fie peste inca o locatie. O versiune de back up pentru PBX-ul local exista automat prin fuctia de master. Daca PBX-ul local nu functioneaza dar conexiunea IP catre PBX-ul master functioneaza, atunci acesta preia imediat toate sarcinile PBX-ului local.

PBX-ul poate fi configurat fie pentru folosirea unui plan unic de numerotatie telefonica pentru toate locatiile, fie pentru folosirea in fiecare locatie a propriului plan de numerotatie care completeaza planul general. Desigur, mult mai multi abonati pot fi adresati folosind planuri de numerotatie diferite. Locatiile trebuie sa fie adresabile folosind un prefix. Diferitele prefixe ofera, de asemenea, posibilitatea unui cost minim de routare. Routa IP poate fi folosita cu prefix pana la apelarea liniei externe in aria destinata liniilor locale (de exemplu, cum este figurat pe desen, cu prefixul 81 si 0 in reteaua se ajunge in BO).

Mai multe avantaje apar din inregistrarea multipla. O inregistrare poate avea loc pe un alt PBX de la orice terminal. Astfel este posibila crearea de grupuri de utilizatori care sunt localizati in diverse birouri. De exemplu, un abonat dintr-o locatie poate fi inregistrat intr-un grup ce se ocupa de o linie “hotline” dintr-o alta locatie si poate sa accepate apeluri de la acest numar hotline.